Разработка системы стратегических показателей (Balanced scorecard)
и управление проектом по ее внедрению в компании.
Не секрет, что важнейшими проблемами любой компании являются:
- отсутствие четко описанной стратегии продвижения компании;
- недостаточная конкретность формулировок стратегических целей и путей их достижения;
- неосведомленность сотрудников компании о стратегии;
- непонимание сотрудниками своей включенности в процесс реализации стратегии;
- несоответствие стратегических целей и системы мотивации сотрудников.
Система BALANCED SCORECARD (BSC) позволит:
- разработать сбалансированную стратегию компании и перевести ее в план конкретных действий;
- довести стратегические цели компании всем подразделениям и всему персоналу;
- оценивать эффективность деятельности каждого из подразделений и каждого проекта, вклад каждого из них в реализацию общей стратегии, используя сбалансированную систему показателей.
Система BSC в структурированной форме, в виде системы показателей представит руководству самую важную для него информацию.
Эта информация будет компактной, и будет отражать все основные стороны деятельности компании. Вся информация, необходимая руководителю для принятия решений, разбивается на взаимосвязанные блоки, что позволяет отслеживать все шаги компании направленные на достижение стратегических целей, а также мешающие этим целям.
Программа семинара:
Вводная часть.
Ознакомление с содержанием программы обучения. Анализ ожиданий участников.
Основная часть.
- Стратегическое управление и управление эффективностью - путь к победе.
- Эволюция систем управления эффективностью.
- Система стратегических показателей (Balanced Scorecard) - прорыв в понимание.
- Жизненный цикл проекта по внедрению системы стратегических показателей. Особенности. Варианты. Современные методы управления внедрением.
- Жизненный цикл проекта - гибкая система. Способы адаптации. Основные проблемы и способы их решения.
- Инициация проекта - проверка готовности организации. Степень глубины проникновения внедрения.
- Команда проекта системы стратегических показателей - особенности и специфика управления.
- Стадия разработки. Ключевые моменты. Постановка процесса или опыт адаптации.
- Перевод стратегии в стратегические темы и цели. Построение причинно-следственной цепочки стратегических целей компании.
- Процесс выбора показателей.
- Банк показателей. Варианты банка показателей.
- Процесс согласования показателей. А будут ли они работать?
- Пять вопросов, ведущих к успеху. Процесс применения.
- Создание стратегической карты. Процесс, проблемы и варианты решения.
- Композиция (паутина) целевых уровней показателей. Процесс и описание процедур. Что требуется нам сделать и почему?
- Выработка инициатив - применение портфельного управления проектом.
- У нас есть система, будет ли она работать? Проверка и согласование.
- Применение плана оптимизации карт.
- Стадия внедрения. Опыт, основные ошибки и способы их избежать.
- Каскадирование системы стратегических показателей. Построение системы показателей для функциональных подразделений (финансы, снабжение, производство, маркетинг) или департаментов компании.
- Стратегические карты в действии. Примеры использования системы Balanced Scorecard (производство, финансовый сервис, сфера торговли, сфера услуг).
Обучение проводит консультант по управлению проектами:
PMP, QMS Lead Auditor, MCP
Всем участникам семинара вручается международный сертификат PMI
Внимание, скидки:
Для обучавшихся в СПб отделении ИПМ ранее - 10%
Для членов СПб отделения PMI - 10%
Для организаций, направивших более двух специалистов - 10%
Все скидки суммируются!
Тел/факс в Санкт-Петербурге: ( 812) 237-05-79, 237-07-63
Координатор: Ирина Алексеевна Иванцова
Регистрация на .
