Программа курса повышения квалификации "Управление проектами"

Программа рассчитана на:

• членов команды проекта,
• менеджеров проектов,
• ответственных за качество в организации,
• руководителей портфелей и программ проектов,
• руководителей офисов проектов,
• слушателей, планирующих сдавать экзамен на статус РМР

• Подробное ознакомление с 9 областями знаний по управлению проектами.

• Изучение инструментов и методов эффективного управления проектами на базе Стандарта ANSI PMI PMBOK Guide 3rd Edition

• Углубленное изучение управления качеством проекта

• обобщение, систематизация, развитие теоретических основ по управлению проектами и овладение различными практическими методами для эффективного их применения в конкретных областях деятельности.

Модуль 1: Что такое проект?

• История создания, развития PMI.
  
• Санкт-Петербургское отделение PMI.
  
• Признаки проекта.
  
• Классификация проектов.

Модуль 2: Структура управления проектами.

• Жизненный цикл проекта.
  
• Участники проекта.
  
• Формы организационной структуры.
  
• Процессы управления проектом.
  Вы научитесь:
  • Определять участников проекта.
    
  • Выбирать оптимальную организационную структуру для выполнения Вашего проекта.
    
  • Разрабатывать жизненный цикл проекта.
    

Модуль 3: Управление интеграцией проекта.

• Устав проекта.
  
• План управления проектом.
  
• Общее управление изменениями.
  Практические задания:
  • Разработка Устава проекта.
    
  • Разработка предварительного описания содержания проекта.
    
  • Разработка запросов на изменения.
    

Модуль 4: Управление содержанием проекта.

• Планирование содержания проекта.
  
• Иерархическая структура работ (ИСР).
  
• Управление содержанием.
  Практические задания:
  • Разработка описания содержания проекта.
    
  • Построение иерархической структуры работ проекта.
    

Модуль 5: Управление сроками проекта.

• Методы оценки длительности операций проекта.
  
• Критический путь проекта.
  
• Разработка сетевых диаграмм.
  
• Разработка расписания проекта.
  Практические задания:
  • Построение сетевой диаграммы проекта (определение зависимости работ).
    
  • Оценка ресурсов.
    
  • Расчет длительности операций проекта.
    
  • Определение критического пути.
    
  • Расчет резерва операций проекта.
    
  • Разработка расписания проекта: график Ганта.
    

Модуль 6: Управление стоимостью проекта.

• Методы стоимостной оценки.
  
• Бюджет расходов.
  
• Управление стоимостью.
  Практические задания:
  • Расчет показателей стоимости проекта
    
  • Разработка бюджета проекта.
    

Модуль 7: Управление качеством проекта

• Что такое качество:
  
  • Основные теории качества.
    
  • Создатели теорий качества.
    
  • Стандарты ISO, сравнительные характеристики ISO и PMBOK.
  
  
• Планирование качества:
  
  • Анализ прибыли и затрат.
    
  • Бенчмаркинг.
    
  • Планирование экспериментов.
    
  • Стоимость качества (СК).
    
  • План управления качеством.
    
  • Контрольные списки.
    
  • План совершенствования процессов.
  
  
• Обеспечение качества
  
  • Аудит качества.
    
  • Корректирующие действия.
  
  
• Контроль качества
  
  • Диаграммы причинно-следственных связей.
    
  • Диаграмма Парето.
    
  • Контрольные диаграммы.
    
  • Диаграммы зависимостей.
    
  • Диаграмма разброса.
    
  • Инспекция.
    
  • Исправление дефектов.
    
  • Предупреждающие действия.
    
  • Правило 3 и 6 - сигма.
  
  Практические задания:
  • Анализ и выбор методик управления качеством, наиболее оптимальных для конкретного проекта.
    
  • Построение диаграмм причинно-следственных связей (диаграмма Ишикавы).
    
  • Построение и анализ диаграммы Парето.
    
  • Разработка основных документов по планированию, обеспечению и контролю качества: план управления качеством, контрольные списки процедур контроля качества, базовый план по качеству, одобренные запросы на изменения, документация о накопленных знаниях.

• Планирование человеческих ресурсов.
  
• Набор команды.
  
• Развитие команды.
  
• Управление командой проекта.
  Практические задания:
  • Разработка иерархической организационной диаграммы.
  • Разработка матрицы ответственности.
  • Построение и анализ ресурсных гистограмм проекта.
    

Модуль 9: Управление коммуникациями проекта

• Планирование коммуникаций.
  
• Распространение информации.
  
• Отчетность по исполнению.
  
• Управление участниками проекта.
  Практические задания:
  • Определение коммуникационных каналов.
    
  • Разработка плана управления коммуникациями.
    

Модуль 10: Управление рисками проекта

• Виды рисков.
• Планирование управления рисками.
  
• Идентификация рисков: анализ документации, метод Дельфи, анализ SWOT, реестр рисков.
  
• Качественный и количественный анализ рисков: матрица вероятности и последствий, оценка качества данных риска, оценка срочности риска, анализ чувствительности, анализ ожидаемой денежной стоимости, моделирование и имитация.
  
• Планирование реагирования на риски: стратегии реагирования на негативные риски, стратегии реагирования на позитивные риски, стратегия реагирования на непредвиденные обстоятельства.
  
• Мониторинг и управление рисками: аудит рисков, анализ отклонений и трендов, анализ резервов.
  Практические задания:
  • План управления рисками.
    
  • Идентификация рисков
    
  • Проведение качественного анализа рисков. Разработка матрицы вероятностей и последствий рисков.
    
  • Количественный анализ рисков. Построение и анализ дерева решений.
    
  • Разработка карточки риска.
    
  • Составление реестра рисков.
    
  • Выбор и анализ стратегий реагирования на риски.
    

Модуль 11: Управление поставками проекта.

• Планирование покупок и приобретений: анализ "производить или покупать", экспертная оценка.
  
• Планирование контрактов: типы контрактов.
  
• Выбор продавцов: система взвешивания, независимые оценки, система отсева, переговоры по контракту, система рейтинговых оценок поставщиков, экспертная оценка, методы оценки предложений.
  Практические задания:
  • Планирование покупок и приобретений.
    
  • Выбор продавца (отсев, взвешивание), типа контракта, обоснование выбора
    
  • Критерии оценки продавцов.
    

Модуль 12: Профессиональная ответственность менеджеров проектов

• Кодекс профессионального поведения профессионала проектного менеджмента: профессиональные обязательства, ответственность перед обществом и клиентами.
  

Программа обучения, кроме практических заданий, содержит также тестовые задания, которые включены в каждый модуль, кроме первого. Промежуточные тесты после каждого модуля содержат 140 вопросов. Итоговое тестирование по программе "Управление проектами" проводится в режиме on-line и содержит 50 вопросов.

По окончании программы обучения слушатели:

Должны знать:

1. термины и определения по управлению проектами;
2. области знаний по управлению проектами;
3. инструменты и методы управления проектами;
4. историю развития системы управления качеством;
5. передовые теории качества;
6. основные инструменты и методы планирования, обеспечения и контроля качества.

Должны уметь:

1. использовать инструменты и методы управления интеграцией, содержанием, сроками, стоимостью, качеством, человеческими ресурсами, рисками, коммуникациями, поставками проекта;
2. иметь представление о профессиональной ответственности;
3. разрабатывать основные документы проекта;
4. правильно определять требования к уровню качества;
5. применять инструменты и методы управления качеством в своем проекте;
6. владеть важнейшими концепциями управления качеством:
7. эффективно применять методики управления проектами на практике.

Тел/факс в Санкт-Петербурге: (812) 237-08-02, 232-33-84
Координатор: Чебыкина Алена Валерьевна